Foire aux questions
La gare centrale est située à 8 minutes de l'hôtel en taxi. Depuis l'aéroport, vous pouvez rejoindre l'hôtel en taxi (20 minutes) ou avec une navette train qui vous déposera à la gare centrale.
L'hôtel est accessible en voiture. L'adresse à rentrer dans votre GPS est la suivante : 23 rue des glacières, 67000 Strasbourg. Un service voiturier est disponible au tarif de 30€/jour pour le parking extérieur, ou de 40€/jour pour le garage fermé. Des parkings publics payants sont également disponibles à proximité de l'hôtel : Parking de l'Hopital Civil, Parking Centre Historique Petite France.
Les chambres sont disponibles à partir de 15h, et doivent être libérée le jour du départ avant 12h. Un early check-in et un late check-out vous sont proposés à un supplément de 50% du tarif du jour, sous réserve de disponibilité.
Certaines de nos chambres sont équipées pour accueillir les personnes à mobilité réduite. Pour toute demande, merci de contacter le service de réservation ou la réception avant votre séjour.
Les chambres sont équipées d'une douche à l'italienne ou d'une baignoire, de peignoirs, chaussons, produits d'accueil NUXE, sèche-cheveux, coffre-fort, minibar, bureau et télévision. Les chambres disposent également d'une machine à café Nexpresso, sauf celles de la catégorie "classique".
Les chambres de l'hôtel ainsi que les parties communes sont entièrement non-fumeur. La cour intérieure est un espace fumeur, des cendriers sont à votre disposition.
Oui, le lit supplémentaire vous sera facturé 30€ par nuit (disponible uniquement dans les chambres de catégorie Junior Suite ou Suite). Le lit bébé est offert (indisponible dans les chambres de catégorie Classique).
Un service de blanchisserie est disponible. Vous trouverez dans votre chambre un sac de pressing, à déposer à la réception avant 10 heures du matin. Nos équipes vous retournerons votre pressing le jour-même, à partir de 17 heures.
Un accès WIFI gratuit est disponible dans tout l'établissement ainsi que dans les chambres.
L'équipe de la réception se tient à votre disposition. Vous pouvez joindre l'hôtel au numéro suivant : +33 3 90 20 50 00 ou par courrier électronique à : info@les-haras-hotel.com
Oui, nous pouvons garder vos bagages à la réception.
La taxe de séjour est de 2,42€ par jour et par personne.
L'hôtel dispose de chambres communicantes, sur demande et selon disponibilité uniquement.
Oui, l'hôtel dispose de chambres avec lits séparés. Vous pouvez faire la demande lors de votre réservation, ou en contactant la réception avant votre arrivée.
Le petit-déjeuner est servi de 6h30 à 10h la semaine et de 7h à 11h le week-end. Le buffet est composé de boissons chaudes, jus de fruits frais, pains variés, viennoiseries, gâteaux fait maison, confitures et miel de fermes locales, fromages et charcuteries, fruits frais de saison, céréales, fruits secs... au tarif de 26€ par personne pour le buffet, ou en formule continentale au tarif de 12€ par personne.
Des alternatives sans gulten et sans lactose sont disponibles sur le buffet du petit-déjeuner. Notre équipe reste à votre disposition pour toutes questions concernant nos produits et leur composition.
Situé au sein de la petite écurie, le bar est ouvert de 7h à minuit.
Pour les clients de l'hôtel, le Spa est ouvert tous les jours de 7h30 à 20h30 et pour les clients extérieurs du lundi au jeudi de 11h à 19h et le vendredi de 10h à 16h.
La salle de sport est accessible tous les jours de 6h30 à 23h pour les clients de l'hôtel uniquement.
La salle de sport est accessible tous les jours de 6h30 à 23h pour les clients de l'hôtel uniquement.
L'accès au Spa et à la piscine est réservé aux personnes âgées de plus de 16 ans, sur réservation au préalable uniquement. Un créneau de 8h30 à 9h30 a cependant été aménagé pour les enfants accompagnés de leurs parents sur réservation et selon disponibilité.
Oui, l'hôtel dispose d'une carte de service en chambre disponible 24/24 heures. Un room-service de la Brasserie est également possible sur les horaires d'ouverture de la Brasserie.
Le bon cadeau est valable 730 jours après l'achat.
Vous pouvez contacter la réception au numéro suivant : +33 3 90 20 50 00