Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - HÔTEL LES HARAS
Quels équipements trouve-t-on en chambre ?
Les chambres de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr sont équipées d'une douche à l'italienne ou d'une baignoire, de peignoirs, chaussons, produits d'accueil NUXE, sèche-cheveux, coffre-fort, minibar, bureau, télévision et d'une machine à café Nexpresso, sauf pour les chambres de catégorie 'classique'.
Les chambres sont-elles non-fumeur ?
Les chambres et les parties communes de l'établissement sont strictement non-fumeurs. Un espace fumeur avec des cendriers est disponible dans la cour intérieure. les-haras-hotel.secretbox.fr
Peut-on rajouter un lit supplémentaire ou un lit bébé en chambre ?
Il est possible d'ajouter un lit supplémentaire dans les chambres de catégorie Junior Suite ou Suite, au tarif de 30€ par nuit. Un lit bébé peut être fourni gratuitement, sauf dans les chambres de catégorie Classique. Les Haras Hôtel.
L'hôtel propose-t-il un service blanchisserie ?
Le service de blanchisserie est à votre disposition aux Haras Hôtel. Déposez simplement le sac de pressing fourni dans votre chambre à la réception avant 10 heures, et nous vous le rendrons le jour même à partir de 17 heures. les-haras-hotel.secretbox.fr
L'hôtel dispose-t-il d'un accès WIFI ?
L'accès WIFI est gratuit dans tout l'établissement, y compris dans les chambres. Profitez d'une connexion internet sans fil pendant votre séjour aux Haras Hotel. les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment préciser une demande particulière ?
Pour préciser une demande particulière, vous pouvez contacter l'équipe de la réception de l'hôtel par téléphone au +33 3 90 20 50 00 ou par email à l'adresse [email protected]. Les Haras Hôtel se feront un plaisir de répondre à vos besoins spécifiques les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible de laisser les bagages à l'hôtel avant l'arrivée ou après le départ ?
Il est possible de confier vos bagages à la réception avant votre arrivée ou après votre départ à l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quel est le montant de la taxe de séjour ?
La taxe de séjour à les-haras-hotel.secretbox.fr s'élève à 2,42 euros par jour et par personne.
Avez-vous des chambres communicantes ?
Nous proposons des chambres communicantes à la demande, sous réserve de disponibilité. Pour plus de détails, contactez-nous au sujet des-haras-hotel.secretbox.fr.
Avez-vous des chambres avec lits séparés ?
Les chambres avec lits séparés sont disponibles à l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr. Vous pouvez les réserver directement en ligne ou contacter la réception pour faire la demande.
Je suis allergique et/ou je suis un régime spécifique. Que pouvez-vous me proposer ?
Pour les personnes allergiques ou suivant un régime spécifique, des alternatives sans gluten et sans lactose sont proposées sur le buffet du petit-déjeuner. Notre équipe se tient à votre disposition pour toute question concernant nos produits et leur composition. les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quelles sont les conditions d'accès au Spa ? A la piscine ?
L'accès au spa et à la piscine de notre établissement est réservé aux personnes âgées de 16 ans et plus, sur réservation préalable. Un créneau de 8h30 à 9h30 est toutefois dédié aux enfants accompagnés de leurs parents, sous réserve de disponibilité. les-haras-hotel.secretbox.fr.
Un room-service est-il disponible ?
Le service en chambre est disponible 24 heures sur 24 à l'hôtel. De plus, la carte de la Brasserie peut être commandée en room-service durant les heures d'ouverture de celle-ci. les-haras-hotel.secretbox.fr.
J'ai un problème avec mon bon cadeau. Que faire ?
En cas de problème avec votre bon cadeau, nous vous invitons à contacter la réception de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr au +33 3 90 20 50 00.
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. L'heureux bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez venir retirer votre coffret cadeau directement à l'hôtel Les Haras à Strasbourg, du lundi au vendredi de 9h à 13h. Les coffrets sont également disponibles à l'achat sur notre site e-commerce les-haras-hotel.secretbox.fr.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Le mode d'envoi du coffret cadeau peut être choisi lors de votre achat. Vous pouvez opter pour un envoi par email, par courrier ou un retrait sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes chez les-haras-hotel.secretbox.fr. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, avec un envoi immédiat au format numérique pour faciliter l'offrande.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et inviter des proches à contribuer à un coffret cadeau pour l'hôtel Les Haras à Strasbourg, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat en ligne. Vous pourrez ensuite partager la cagnotte par email ou lien, et le bénéficiaire pourra réserver sa prestation directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Pour choisir le montant d'un chèque cadeau chez les-haras-hotel.secretbox.fr, sélectionnez l'option qui correspond à votre budget parmi les coffrets disponibles, allant de 90 € à 150 € par personne.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr, utilisez l'adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisis lors de votre inscription. Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez le réinitialiser en utilisant l'option prévue à cet effet.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour les-haras-hotel.secretbox.fr. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr, cliquez sur l'icône de suppression située à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider entièrement votre panier en utilisant l'option dédiée.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de l'hôtel Les Haras, choisissez votre coffret parmi notre sélection, personnalisez-le avec un message et finalisez votre commande. Vous pouvez opter pour un envoi immédiat au format numérique ou retirer votre bon cadeau sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Vous pouvez offrir un chèque cadeau à montant libre, permettant au bénéficiaire de choisir l'expérience qui lui convient parmi les prestations proposées par l'hôtel Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. Vous pouvez retirer votre bon cadeau du lundi au vendredi de 9h à 13h dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de l'hôtel Les Haras est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 13h. Les bénéficiaires de coffrets cadeaux peuvent réserver leurs dates directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez consulter le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr. Connectez-vous avec les identifiants fournis lors de l'achat pour accéder à cette information.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur notre site pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture sont indiqués sur la page de contact, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
L'hôtel Les Haras propose un service client dédié pour répondre à toutes vos questions concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez retirer votre bon cadeau sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ est conçue pour répondre à vos questions sur les coffrets cadeaux des Haras. Vous y trouverez des informations utiles sur leur utilisation, leur validité et les prestations disponibles dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans certains coffrets cadeaux des Haras. Par exemple, le coffret 'Soin de saison' inclut 60 minutes d'accès à l'espace bien-être. Vérifiez les détails de votre coffret pour confirmer les prestations incluses dans votre coffret cadeau des-haras-hotel.secretbox.fr.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau de l'Hôtel Les Haras profite des mêmes services que les autres clients, notamment l'accès à l'espace bien-être avec SPA by CODAGE, sous réserve des conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations de votre coffret cadeau sont précisées dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez tous les détails sur les soins et services inclus. Pour toute question supplémentaire, référez-vous aux conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras à Strasbourg. L'établissement dispose d'un espace bien-être avec SPA by CODAGE et d'une brasserie signée par le chef étoilé Marc Haeberlin, pour une expérience complète de détente et de gastronomie les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner aux Haras est composé de boissons chaudes, jus de fruits frais, pains variés, viennoiseries, gâteaux maison, confitures, miel local, fromages, charcuteries, fruits de saison, céréales et fruits secs. Il est servi de 6h30 à 10h en semaine et de 7h à 11h le week-end, au choix en buffet à 26€ ou en formule continentale à 12€ par personne. les-haras-hotel.secretbox.fr.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À l'hôtel Les Haras, une attention particulière est portée aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des soins et des prestations conçus pour offrir une expérience sensorielle d’exception. Les modalités spécifiques sont indiquées lors de la réservation de votre prestation dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras incluent une boisson de bienvenue pour vous accueillir dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement lors de votre séjour au spa. Vous n'avez pas besoin d'en apporter lors de votre visite à l'hôtel Les Haras les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Nos coffrets sont disponibles à différents tarifs et pour des prestations variées, comme des soins signature ou des massages relaxants, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, en version numérique ou papier. Les coffrets sont disponibles en ligne et peuvent être personnalisés selon vos envies. Les heureux bénéficiaires pourront réserver leurs dates auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, pour des coffrets cadeaux adaptés à vos besoins chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
L'adresse email associée à votre coffret cadeau peut être mise à jour en fournissant votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. Les conditions de l'établissement s'appliquent pour les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience au sein de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr en vous connectant à votre espace client. Les modalités peuvent varier selon les prestations choisies, mais nous apprécions vos retours pour améliorer continuellement notre service.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez nous joindre par téléphone au 03 90 20 50 00 ou par email à l'adresse [email protected] du lundi au vendredi de 9h à 13h, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
Pour profiter de votre coffret cadeau, une tenue correcte est recommandée. L'hôtel Les Haras à Strasbourg, les-haras-hotel.secretbox.fr, allie élégance et détente, alors prévoyez une tenue adaptée à l'espace bien-être et à la brasserie étoilée.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin est généralement de 16 ans, mais il peut varier selon les prestations choisies. Pour un moment de détente et de bien-être, découvrez nos soins signature et personnalisés dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter de votre coffret cadeau, une réservation est nécessaire. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'établissement Les Haras à Strasbourg, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour rejoindre les Haras Hôtel depuis la gare de Strasbourg, comptez environ 8 minutes en taxi. Depuis l'aéroport, vous avez la possibilité de prendre un taxi pour un trajet d'environ 20 minutes ou une navette train jusqu'à la gare centrale. Les Haras Hôtel.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
Certaines chambres de notre établissement sont adaptées aux personnes à mobilité réduite. Nous vous invitons à nous contacter avant votre séjour pour toute demande spécifique. les-haras-hotel.secretbox.fr.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
L'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr accepte les animaux de compagnie sous certaines conditions. Pour connaître les détails, il est conseillé de vérifier directement auprès de l'hôtel lors de la réservation.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de la brasserie signée par le chef étoilé Marc Haeberlin sont disponibles sur le site de l'hôtel Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires du spa de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr sont de 7h30 à 20h30 tous les jours pour les clients de l'hôtel, et de 11h à 19h du lundi au jeudi et de 10h à 16h le vendredi pour les clients extérieurs. La salle de sport est accessible de 6h30 à 23h tous les jours, uniquement pour les clients de l'hôtel.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
L'accès à l'hôtel en voiture est possible. Pour le service voiturier, le tarif est de 30€ par jour pour le parking extérieur et de 40€ par jour pour le garage fermé. Les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras à Strasbourg sont envoyés par email de manière immédiate après l'achat. Le bénéficiaire peut ensuite réserver sa prestation directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
L'envoi postal est-il proposé ?
L'envoi postal de nos coffrets cadeaux est disponible. Vous pouvez également venir retirer votre bon cadeau sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences bien-être au sein de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr. Pour retirer votre bon cadeau sur place, vous pouvez vous présenter du lundi au vendredi de 9h à 13h.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras sont disponibles en format physique, mais vous pouvez aussi choisir une version numérique pour une remise immédiate. Vous pouvez retirer votre bon cadeau sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras sont présentés dans un packaging élégant et soigné, reflétant le luxe et le raffinement de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Oui, les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras sont disponibles en format numérique. Vous pouvez opter pour une livraison immédiate par email, ce qui permet une remise rapide au bénéficiaire. Les coffrets cadeaux sont à retirer sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez envoyer directement le coffret cadeau au bénéficiaire lors de votre commande sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr. Le coffret est envoyé au format numérique, immédiatement après votre achat.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr sont livrés à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr sont envoyés immédiatement au format numérique après l'achat. L'heureux bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter de sa prestation.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. Les coffrets cadeaux de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr sont envoyés au format numérique de manière immédiate.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Pour suivre votre commande de coffret cadeau, connectez-vous à votre compte sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr. Vous y trouverez les détails de votre achat et les conditions de l'établissement.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et vous pouvez venir le retirer sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Si vous choisissez la livraison postale pour votre bon cadeau, celui-ci sera expédié sous 48 heures après votre commande. Vous pouvez également venir le retirer sur place du lundi au vendredi de 9h à 13h, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation, votre coffret cadeau reste valable pour une nouvelle réservation, selon les conditions de l'établissement Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez profiter de votre prestation en réservant vos dates auprès de l'hôtel Les Haras à Strasbourg, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Vous pouvez choisir parmi une variété de soins et expériences proposés par l'hôtel Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité et peut être effectuée directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les conditions applicables à votre coffret cadeau. Pour les-haras-hotel.secretbox.fr, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement en indiquant le numéro de bon cadeau.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Les coffrets cadeaux ne peuvent pas être transformés en chèques cadeaux. Vous pouvez les utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour les événements spéciaux comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, l'hôtel Les Haras propose des coffrets cadeaux adaptés. Vous pouvez découvrir nos offres en ligne et choisir celle qui correspond à l'occasion que vous souhaitez célébrer, directement sur les-haras-hotel.secretbox.fr.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
Découvrez nos coffrets cadeaux pour célébrer des occasions spéciales comme les anniversaires ou les événements entre amis. Nos offres incluent des soins personnalisés et des expériences bien-être, parfaites pour des moments inoubliables. Explorez notre sélection pour trouver l'offre idéale chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par les-haras-hotel.secretbox.fr sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez ainsi du meilleur tarif directement auprès de notre établissement, avec un paiement sécurisé et une personnalisation selon vos envies.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras correspondent à celles proposées sur place. Les coffrets peuvent être retirés du lundi au vendredi de 9h à 13h, ou envoyés numériquement pour une utilisation immédiate, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
L'échange d'une prestation contre une autre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras à Strasbourg permettent de choisir parmi diverses options de soins et massages, comme le soin signature ou le massage exfoliant by CODAGE. Les modalités précises sont indiquées au moment de la réservation dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau. Les modalités sont précisées lors de l'achat dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr est sécurisé pour garantir la protection de vos données bancaires.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal lors de votre commande sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont conçus pour offrir une expérience unique, inspirée de l'univers des Haras. Chaque coffret permet de profiter d'une prestation de soin ou d'une expérience sensorielle d'exception dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau chez les-haras-hotel.secretbox.fr est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un tarif avantageux et d'un envoi immédiat de votre coffret au format numérique.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour leurs achats de coffrets cadeaux chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués sur les-haras-hotel.secretbox.fr sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi une transaction en toute sécurité.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr. Les conditions d'achat et d'utilisation de vos coffrets cadeaux y sont également disponibles.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre achat par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Vous recevrez une facture par email après votre achat chez les-haras-hotel.secretbox.fr. Elle est également disponible dans votre espace client.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez payer votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Chez les-haras-hotel.secretbox.fr, le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement depuis notre boutique officielle.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour l'hôtel Les Haras à Strasbourg. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, vous pouvez régler par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire. Le paiement est sécurisé et vous bénéficiez du meilleur tarif directement chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Les chèques-vacances sont acceptés pour l'achat de nos coffrets cadeaux selon les conditions de l'établissement Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande, qui sera ensuite joint au coffret cadeau pour l'hôtel Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de l'hôtel Les Haras à Strasbourg peuvent être personnalisés selon vos envies, avec des options variées selon les prestations choisies. Vous pouvez offrir un soin signature, une expérience couture ou un chèque cadeau à montant libre, entre autres. Les coffrets sont disponibles sur les-haras-hotel.secretbox.fr.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour sublimer votre coffret cadeau, nous proposons des options d'emballage premium lors de votre commande en ligne. Vous pouvez personnaliser l'emballage selon vos envies chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale. Les coffrets de l'hôtel Les Haras à Strasbourg, les-haras-hotel.secretbox.fr, offrent des prestations variées pour un moment inoubliable.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour l'Hôtel Les Haras, un duplicata peut être émis sous réserve de disponibilité. Vous pouvez retirer votre bon cadeau du lundi au vendredi de 9h à 13h directement à l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux partiellement utilisés ne peuvent pas être remboursés chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service à laquelle le droit de rétractation ne s'applique pas.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions de vente de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr. La prestation peut être réservée en indiquant le numéro de bon cadeau.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau pour l'hôtel Les Haras est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret endommagé permettra de traiter votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
La possibilité de remboursement d'un coffret cadeau dépend des conditions générales de vente que vous trouverez sur la page de description du coffret chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret cadeau de l'hôtel Les Haras doit être utilisé avant sa date de validité. Si cette date est dépassée, le coffret ne pourra plus être utilisé. Nous vous invitons à vérifier les conditions de validité au moment de l'achat, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour récupérer votre coffret cadeau, vous pouvez le retirer directement à l'hôtel Les Haras à Strasbourg du lundi au vendredi de 9h à 13h. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter de sa prestation, en indiquant le numéro de bon cadeau. Votre coffret cadeau est disponible au format numérique dès l'achat sur les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau sont indiqués dans les conditions générales de vente au moment de l'achat. Chez les-haras-hotel.secretbox.fr, vous pouvez retirer votre bon cadeau du lundi au vendredi entre 9h et 13h.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr ne sont ni échangeables ni remboursables.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Oui, certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux chez les-haras-hotel.secretbox.fr. Vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation pour profiter pleinement de votre expérience.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à l'hôtel Les Haras est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre prestation, il est conseillé de réserver au plus tôt, en indiquant le numéro de bon cadeau.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe, afin de retrouver l'accès à votre compte chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre prestation avec un coffret cadeau, munissez-vous du numéro de votre coffret. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement. Vous pouvez réserver vos dates auprès de l'hôtel Les Haras à Strasbourg, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à l'hôtel Les Haras peut varier selon les jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience, vérifiez les disponibilités directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de l'hôtel Les Haras à Strasbourg, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
La réservation de votre coffret cadeau à l'Hôtel Les Haras s'effectue du lundi au vendredi de 9h à 13h. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de sa prestation, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
La réservation par téléphone avec un coffret cadeau est possible auprès de l'établissement Les Haras, les-haras-hotel.secretbox.fr.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver votre coffret cadeau, vous pouvez envoyer un e-mail à l'adresse [email protected] en indiquant le numéro de votre bon cadeau. Vous pouvez également réserver par téléphone au 03 90 20 50 00. Les réservations sont possibles du lundi au vendredi de 9h à 13h dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange. Les éventuels suppléments ou options sont à votre charge. Pour retirer votre bon cadeau, présentez-vous du lundi au vendredi de 9h à 13h à l'hôtel Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif et personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Pour profiter de votre prestation, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau pour l'hôtel Les Haras à Strasbourg est utilisable en une seule fois. Pour profiter de votre prestation, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable pour les prestations proposées par l'hôtel Les Haras à Strasbourg, un établissement 4 étoiles alliant élégance et bien-être avec un spa by CODAGE. Pour réserver, il suffit de nous indiquer le numéro de bon cadeau par mail à l'adresse [email protected] ou par téléphone au 03 90 20 50 00. les-haras-hotel.secretbox.fr
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour les prestations proposées par l'hôtel Les Haras à Strasbourg, un établissement 4 étoiles alliant élégance et bien-être, avec un spa by CODAGE et une brasserie signée par le chef étoilé Marc Haeberlin. Pour profiter de votre coffret, vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau est nominatif et réservé à votre usage exclusif. Il ne peut être utilisé que par vous-même, bénéficiaire du coffret, pour profiter des prestations proposées par notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé sur place lors de l'utilisation de votre coffret cadeau, selon les conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr. Ces modalités sont précisées sur votre coffret cadeau.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
Une pièce d'identité peut être demandée à votre arrivée à l'hôtel Les Haras. Les horaires d'accueil pour retirer votre bon cadeau sont du lundi au vendredi, de 9h à 13h, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La présence des animaux de compagnie à l'hôtel Les Haras dépend des conditions de l'établissement. Les chambres élégantes et épurées de notre hôtel 4 étoiles à Strasbourg offrent un cadre luxueux pour prendre le temps de se détendre, dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
La réservation de votre bon cadeau s'effectue directement auprès de l'hôtel Les Haras. L'heureux bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter de sa prestation dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Pour retirer votre bon cadeau, vous pouvez vous présenter du lundi au vendredi de 9h à 13h à l'hôtel Les Haras. La création d'un compte client n'est pas nécessaire pour utiliser votre coffret cadeau, que vous pouvez réserver directement auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois. Pour en savoir plus sur les conditions d'utilisation, vous pouvez consulter les détails de votre coffret chez les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les horaires de check-in aux Haras Hôtel sont à partir de 15h et ceux du check-out avant 12h. Un early check-in ou un late check-out peut être proposé à un supplément de 50% du tarif journalier, sous réserve de disponibilité. les-haras-hotel.secretbox.fr
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans un chèque cadeau varient selon le coffret choisi. Vous pouvez par exemple opter pour un soin signature, un massage exfoliant ou un soin sur mesure, parmi d'autres options disponibles dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau pour l'hôtel Les Haras vous propose un choix parmi des expériences bien-être prédéfinies, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de payer la prestation de votre choix à hauteur du montant que vous avez sélectionné. Profitez de ces options dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site les-haras-hotel.secretbox.fr. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les détails et les modalités d'utilisation.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, réservez directement auprès de l'hôtel Les Haras en mentionnant le numéro de bon cadeau. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de séjour et profiter de sa prestation dans notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de l'hôtel Les Haras peut être offert à un tiers. Il suffit d'indiquer le nom du bénéficiaire lors de la commande ou de l'ajouter ultérieurement. Le bénéficiaire peut ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. Vous pouvez retirer votre bon cadeau du lundi au vendredi de 9h à 13h à l'hôtel Les Haras à Strasbourg les-haras-hotel.secretbox.fr.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau pour l'hôtel Les Haras, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité des coffrets-cadeaux des-haras-hotel.secretbox.fr est de 730 jours à partir de la date d'achat.
Les enfants sont-ils acceptés ?
L'hôtel Les Haras de Strasbourg, les-haras-hotel.secretbox.fr, est un établissement 4 étoiles qui propose des chambres élégantes et un espace bien-être avec SPA by CODAGE, mais il n'est pas spécifiquement mentionné si les enfants sont acceptés. Pour une expérience optimale, il est conseillé de vérifier directement avec l'établissement.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret cadeau ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de l'établissement les-haras-hotel.secretbox.fr.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès au spa de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr est inclus dans certains coffrets cadeaux, comme le soin de saison ou le massage exfoliant by CODAGE. Les détails spécifiques sont indiqués dans la description de chaque coffret.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences bien-être et des soins personnalisés au sein de notre établissement les-haras-hotel.secretbox.fr. Vous pouvez offrir des séances de soin signature, des massages relaxants, ou des soins sur mesure, adaptés à vos envies.